Ciência da Operação e Confirmação
Entenda por que a SEFAZ pode retornar inicialmente apenas o XML resumido da NF-e e como o NotaGuard automatiza a liberação dos dados completos para sua empresa.
Atenção: Este guia aplica-se exclusivamente a NF-e (mercadorias) e não a NFS-e (serviços).
Resumo: XML Resumido, Ciência e Prazos da SEFAZ
O Ambiente Nacional pode retornar inicialmente apenas o resumo da NF-e, ocultando detalhes de itens e impostos.
Registrar a Ciência da Operação (Ciência da Emissão) libera o acesso ao XML completo assim que o evento é processado.
O NotaGuard faz esse processo sozinho em segundos, garantindo compliance e agilidade.
Diferença entre Ciência da Operação e Confirmação da Operação
Embora parecidos, os eventos têm pesos jurídicos e fiscais diferentes.
Ciência da Operação
É apenas o aviso de “estou ciente”. Não gera vínculo de recebimento da mercadoria, mas é o gatilho necessário para baixar o XML completo.
Confirmação da Operação
É a manifestação definitiva. Confirma que a operação ocorreu conforme o esperado. Deve ser feita após a conferência física ou financeira.
Se a nota não é sua, use Desconhecimento da Operação. Se era esperada, mas não ocorreu, use Operação não Realizada.
Veja como fazer no guia completo de manifestação
Como ativar a Ciência Automática no NotaGuard
Siga estes passos simples dentro da plataforma para nunca mais lidar com XMLs resumidos.
Acesse as Configurações
No painel do NotaGuard, navegue até Configurações → Gerais.
Habilite a Automação
Ative a opção 'Ciência da Operação Automática' para novas notas fiscais.
Precisa de ajuda?
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você a implementar essas configurações. Entre em contato através do chat ou WhatsApp. Você também pode consultar nossa página de suporte.
Benefícios da Automação de Ciência no NotaGuard
Por que deixar o sistema trabalhar por você nesta rotina.
XML Sempre Completo
Tenha todos os dados de produtos e impostos disponíveis assim que a nota é processada.
Compliance Garantido
Evite esquecimentos e mantenha sua base de dados sempre atualizada com a SEFAZ.
Ganho de Produtividade
Elimine a necessidade de manifestar manualmente cada nota recebida no dia a dia.
Rastreabilidade Total
Histórico completo e comprovantes de manifestação (logs, protocolos e usuários) para auditoria.
Perdi o prazo de 10 dias para ciência. O que fazer?
Não se desespere. Se você passou do prazo de 10 dias para registrar a Ciência da Operação, você ainda tem uma alternativa para obter o XML completo.
Você pode registrar diretamente a Confirmação da Operação. Este evento também libera o download do XML completo e tem um prazo muito maior: até 180 dias contados a partir da autorização da NF-e pela SEFAZ (não da emissão).
Atenção ao Compliance:
Só use Confirmação se você tiver certeza do recebimento. Se a nota for desconhecida ou suspeita, prefira registrar Desconhecimento da Operação.
Nota: Embora o prazo conte da autorização, na maioria dos casos a autorização ocorre quase instantaneamente após a emissão da nota.
Dica: Ativando a automação do NotaGuard hoje, você evita que esse problema aconteça com as suas próximas notas, garantindo que o XML esteja sempre disponível no momento em que você precisar.
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre manifestação de NF-e
O que é Ciência da Operação?▼
A Ciência da Operação (Ciência da Emissão) é um evento de manifestação do destinatário que declara formalmente à SEFAZ que a sua empresa tomou conhecimento da emissão de uma NF-e contra o seu CNPJ.
É um passo preliminar essencial: ao contrário da 'Confirmação', a Ciência não gera vínculo definitivo de recebimento da mercadoria, mas funciona como uma 'chave'.
Como o Ambiente Nacional adota uma política de privacidade que inicialmente disponibiliza apenas um resumo da nota (sem detalhes de itens e impostos), o registro da Ciência é o que 'desbloqueia' o acesso ao XML completo.
O que é Confirmação da Operação?▼
É um evento de manifestação do destinatário que registra na SEFAZ que a operação foi efetivamente realizada, ou seja, que a mercadoria foi recebida ou que o serviço foi prestado/concluído.
Na prática, é a manifestação mais “positiva” e conclusiva. Diferente da Ciência da Operação, ela não é apenas um “tomei conhecimento”, mas uma confirmação de que a transação se concretizou.
Por que o Ambiente Nacional mostra só um XML resumido no começo?▼
Quando você consulta como destinatário, o Ambiente Nacional verifica se já existe manifestação para aquela NF-e (ex: Ciência, Operação não Realizada ou Confirmação).
Se não houver manifestação, a SEFAZ retorna apenas o resumo (resNFe), justamente para você ter as informações mínimas e conseguir decidir sobre o registro.
Após a manifestação registrada, a NF-e passa a ser retornada de forma integral (com itens, tributos e detalhes).
Nota técnica: Em geral, após a manifestação, o XML completo fica disponível. Em alguns casos pode haver variações por UF, indisponibilidade momentânea do Ambiente Nacional ou tempo de processamento.
Quais são os prazos: 10 dias para ciência e 180 dias para confirmação?▼
Os prazos de 10 dias (Ciência) e 180 dias (Confirmação) são contados a partir da data de autorização da NF-e pela SEFAZ.
Vale lembrar que, embora sejam momentos distintos, na rotina fiscal comum a autorização costuma ocorrer logo após a emissão da nota.
Como automatizar a Ciência da Operação no NotaGuard?▼
Basta ativar a chave de automação em Configurações → Gerais.
O sistema passa a monitorar novas notas 24/7 e registra a ciência em segundos de forma totalmente automática, garantindo que o XML completo esteja pronto para você sem esforço manual.
Automatizar ciência é seguro?▼
Sim — automatizar a Ciência da Operação é seguro porque ela é apenas o “ciente” de que a nota existe para liberar os dados.
A Confirmação da Operação vem depois, quando você realmente validou o recebimento físico ou a execução do serviço. Eventos como Desconhecimento ou Não Realização continuam seguindo seu processo de auditoria interna.
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